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Kietud c’est une arnaque

03/06/2009 Auteur de l'article: chouchou91 Commenter Allez aux commentaires

Attention, il se peut que les instituts Kiétud fuent été de bons salons de relaxation cependant pour ma part, ma femme et moi même avions réservé une matinée par l’intermédiaire du site BEAUTE PRIVEE et nous avons été bien échaudés.

SURPRISE le 28 MAI 2009 nous nous sommes rendus Quai de Jemmapes PARIS 10 comme convenu à 09H45 et nous sommes tombés en compagnie de plusieurs autres clients sur une Affiche « KIETUD BAIL A CEDER ».

Par téléphone impossible de les joindre, le numéro n’étant plus accessible.

Concernant l’institut du 17ème situé à l’Etoile IDEM envolé dans la nature…

Petit conseil que nous allons faire dès demain : Un dépôt de plainte pour ESCROQUERIE à faire dans le commissariat le plus proche de chez vous.

Coordialement un Client arnaqué et bien déçu

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  1. Anonyme
    11/06/2009 à 19:01 | #1

    KIETUD : A EVITER !!!!!!!
    Idem !!!! Je viens de me faire avoir moi aussi en tombant sur la porte close de l’institut Kietud dans le 17e à Paris !
    Je vais suivre votre conseil et me rendre au commissariat.
    Au lieu de se détendre et se relaxer, voilà qu’on se retrouve encore plus stressé et énervé ! Quelle honte !

  2. fabien
    11/06/2009 à 19:56 | #2

    Pour info un mail au site de vente par lequel vous etes passés peut arranger le remboursement.
    Pour info nous sommes passés par « BEAUTE PRIVEE » qui nous a fait un remboursement intégral.
    Mais la plainte peut toujours etre de vigueur et je pense meme nécessaire.
    Cordialement.

  3. 18/06/2009 à 09:41 | #3

    Bonjour,

    Le Spa Kietud est en effet en cessation de paiement. C’est un lieu que nous avons plusieurs fois mis en avant sur beauteprivee. Les soins proposés étaient de qualité pour un prix intéressant. Nous avons eu des retours très positifs des membres de beauteprivee.
    Le Spa se devait de contacter les clientes ayant pris rendez-vous pour les informer. Cela n’a a priori pas été fait systématiquement, ce que nous regrettons.
    Beauteprivee a décidé de procédé au remboursement des clientes qui nous contactent (service-client@beauteprivee.fr)et qui n’ont pas pu effectuer leur soin.

    Tres bonne journée à tous.

  4. MONNARD
    25/06/2009 à 15:34 | #4

    Si vous avez besoin d’un témoin complémentaire sur le comportement de la Société Kietud’, je suis à votre disposition en tant que ex-salariée ayant travaillé pour eux en janvier 2009, je cours toujours après mes documents légaux et mon salaire !!!

  5. FADWA
    01/07/2009 à 09:52 | #5

    Bonjour,

    Moi aussi je me suis fais arnaqué. J’ai fais un achat sur le site internet le 24 avril de 150€ et j’ai telephoné juste apres pour prendre RDV mais on m’a dit que le salon allait fermer le 30 avril car il y a eu une inondation et depuis, impossible de les joindre. Mon argent a été prélevé 2 jours apres!! je suis furieuse, on est le 1er juillet. Comment le joindre? se faire rembourser? et se plaindre??

  6. NAYOU
    02/07/2009 à 11:14 | #6

    ESSAYER CE N° DU PORTABLE 0633004917

  7. Anthony
    06/07/2009 à 14:07 | #7

    Se faire avoir une fois est une chose mais que cette société réouvre ses portes en septembre 09, c’est une honte !!
    Je viens juste de voir l’info sur leur site internet qui a été inactif pendant quelques temps mais de nouveau en ligne http://www.kietud.com
    « Kiétud’ ré-ouvre ses portes le 3 Septembre 2009.
    La centrale de réservation vous accueillera au téléphone dès le 24 aout 2009 au 08 92 69 30 17
    Pour toute demande d’information vous pouvez nous joindre sur le mail : info@kietud.com »

    Nous ne sommes pas des cas isolés !!!!!

    Les avis négatifs sur KIETUD fleurissent sur Internet, sur Qype ou sur Cityvox, la plupart des clients ne sont pas satisfaits, se plaignent de l’hygiène, de la décoration, des prestations.

    Vu le nombre de clients insatisfaits comment une société comme celle ci peut elle toujours exister ? Ils étaient en liquidation judiciaire et maintenant reouvre en toute impunite, ou est la justice ?

    J’ai même trouvé un blog sur 60 millions de consommateurs.
    http://www.60millions-mag.com/libres_echanges/forums/forums/commerce_en_ligne/kietud_arnaque

    Un client a crée une adresse email pour collecter les témoignages: kietudarnaque@laposte.net

  8. FADWA
    08/07/2009 à 19:22 | #8

    LE NUMERO N EST PAS ATTRIBUE

  9. FADWA
    08/07/2009 à 19:23 | #9

    @FADWA
    je parle du message de nanou

  10. 22/07/2009 à 16:33 | #10

    Bonjour à tous,

    Tout d’abord je tiens à me présenter je suis Fabien Ferasson, l’ex directeur Marketing, salarié, de Kiétud’ (SAS GABE).
    Dans un premier temps, je tiens à m’excuser au nom de tous les membres qui composaient l’équipe pour les désagréments que vous avez pu rencontrer.

    Je voulais apporter quelques précisions.
    Le groupe, à l’origine de la marque et du premier établissement a cédé la majorité à la SAS GABE dès le premier janvier 2007, c’est le fond d’investissement GABE qui a donc été propriétaire et responsable de l’exploitation des spas.
    La direction de ce fond a pris la décision de fermer les établissements au cours du mois d’avril. Les salariés ne l’ont appris que le jour de la fermeture. La marque, toujours propriété du premier déposant, est à ce jour inexploitée.

    Par la suite, je me suis rapproché des différents partenaires et une solution a été trouvée avec ces derniers soit en procédant au remboursement des clients qui en faisaient la demande auprès de leurs SAV soit en proposant un soin équivalent de remplacement.

    Comme le souligne un des membres du forum, il est exact que je viens de reprendre les emplacements où étaient situés les Spas mais pour développer un nouveau concept sous une nouvelle marque et je n’ai pas repris la société mais simplement les locaux d’exploitation.
    Comme le prévoit la loi, aucune personne morale ou physique (ou en filiation directe) qui détenait des parts sociales de la SAS ne participe à l’élaboration de ce nouveau concept.

    En espérant avoir répondu à vos interrogations,

    Très Cordialement,

    Fabien Ferasson

  11. chemla
    23/07/2009 à 08:51 | #11

    Bonjour à toutes,

    Je me suis aussi fait arnaquer par cette société et j’entend engager une procédure contre cette société.

    Je suis avocat et je vais engager cette procédure rapidement.

    Je propose de joindre nos efforts. Je suis preneuse de tout renseignement contre cette société.

    Merci de votre aide.

  12. 23/07/2009 à 15:39 | #12

    julhes :voilà ,j’ai voulas justement leurs reserve une scence mais ils vont ouvrit les portes le 24/08/09 est ce que je peux avoir confiance avec cette societe

  13. Anthony
    24/07/2009 à 08:38 | #13

    @julhes
    C’est une plaisanterie ? Du masochisme ?
    Il y a un nombre incalculable de SPAs et salon de massage a Paris et vous voulez reserver dans cet etablissement avec tous les problemes qu’il y a eu.
    Tapez « massage paris » sur google, lisez les avis sur les etablissements qui sont proposes, regardez leur site internet et choisissez en fonction de ce qui vous plais et ceux qui ont les meilleurs avis

  14. isabelle
    27/09/2009 à 17:55 | #14

    @Fabien Ferasson
    Mr FERASSON, tout d’abord permettez mois de vous féliciter du message d’excuse que vous avez laissé sur ce site.
    Grand dommage qu’il faille allez aux infos et fouiller dans les forums pour vous trouver.
    Comme beaucoup je me suis heurtée à une porte fermée (c’était pour ma part le 29 juin dans le 17è). C’était pour moi un bon de remplacement que le centre Kietud quai de Jemmap m’avais remis en compensation d’un déboire technique que j’avais du subir (le caisson de flottaison m’ayant prise pour un gros microbe et ayant déclenché l’auto nettoyage… de ce fait impossible ensuite d’enchainer les autres soins.
    C’était un cadeau de mes enfants, valeurs 150 €.
    Que pouvez-vous me proposer vous en compensation de ses 2 incidents.
    Comptant sur votre réponse.
    Cordialement
    Isabelle LEROY

  15. vermoote
    26/12/2009 à 12:38 | #15

    Bonjour, même expérience mais via smartbox (ils m’ont même demandé d’envoyer le coupon en avance car la date limite approchait, c’était fin Juin…l’arnaque vraiment), quelqu’un a t’il réussi à se faire rembourser ?
    Merci

  16. jevousaide
    31/03/2010 à 14:33 | #16

    salut
    j’ai moi aussi été tres suspicieux par rapport aux salons kietud…
    En effet ce mr Fabien F n’est definitivement pas des plus aimables…
    Si vous souhaitezlui parler en direct voici le standard des salons « spatitud » :0892693017 puis tapez 3 apres le baratin…. par contre désole l’appel est surtaxé !!!
    Et devinez qui a des parts dans la societé de télécomunication ?!!

    Comme le precise qq’un au dessus se sont des pro des « activités commerciales » á durée de vie courte, donc prennez garde sur les produits PHil**

  17. Gache
    08/06/2010 à 09:27 | #17

    @chemla
    Bonjour, je me suis faite arnaquer aussi par SPATITUD Etoile , qui a encaisse mon chèque de caution de 149 euros alors que par ailleurs ils avaient reçu mon chèque cadeau par recommandé. Comment porter plainte? Je suis prête à engager une procedure. Contactez moi SVP

  18. Gache
    09/06/2010 à 10:15 | #18

    @Fabien Ferasson
    Bonjour, j’ai reservé un soin chez spatitud en décembre 2009, via les chèques « Cadeau Loisirs ». On m’a demandé, pour confirmer la reservation, d’envoyer le bon cadeau par recommandé, ce que j’ai fait. Quand je me suis présentée dans le centre, le 18 décembre 2009, on ‘avait pas recu mon recommandé, pourtant envoyé le 9 décembre. On m’a demandé un chèque de caution de 149 euros pour effectuer le soin, ce que j’ai fait, bêtement.
    J’ai réçu l’avis de réception du bon cadeau le 22 décembre 2009, je je ne me suis plus inquiétée de la caution, car ‘hôtesse m’avait assuré qu’il serait détruit. Imaginez ma surprise quand en mars 2010, en pointant mes chèques, j’ai vu que la caution avait été encaissée!!!
    J’ai envoyé plusieurs mails à M. Ferasson, sans obtenir gain de cause. Desespèrée, je me suis deplacée dans le centre étoile en mai 2010. L’hôtesse a même mis en doute ma parole, me disant qu’elle n’était pas sûre que dans le recommandée il y avait le bon cadeau!!!! J’ai été bête, car je n’ai pas fait de photocopie du chèque cadeau avant de l’envoyer, ma seule preuve, ce sont la preuve de dêpot et l’avis de reception du recommandé. J’ai appellé « Cadeau Loisirs », mais ils ont besoin du n° du chèque cadeau, que je n’ai plus! Je me suis faite arnaquer en beauté, mon cadeau d’anniversaire m’a couté une fortune et SPATITUD Etoile a encaissé deux fois la préstation. Quelles sont mes voies de recours, à part de déconseiller à tous ce centre?

  19. rey
    28/04/2011 à 23:18 | #19

    avez vous l’adresse du sav spatitud
    merci

  20. ANNE FRANÇOISE
    10/07/2011 à 18:56 | #20

    Bonjour, pas d’adresse de SAV mais après quelques recherches sur Spatitud voici ce que j’ai trouvé en libre accès sur internet

    N.b. Bien Etre Et Spa
    N.B. BIEN ETRE ET SPA
    RCS Paris
    518 532 783 00017
    PARIS 17 (75)

    L’entreprise N.B. BIEN ETRE ET SPA, dirigée par Ferrason Christiane, a été créée en 01 novembre 2009.
    L’entreprise est une Autre société à responsabilité limitée au capital de 5 000 EURO , son siège est immatriculé auprès des greffes et tribunaux de la ville de Paris.
    Elle est enregistrée avec le code APE 9604Z qui correspond au secteur Entretien corporel.
    Dernier bilan publié en 2010.

    Nom commercial SPATITUD
    Activité : Entretien corporel 9604Z
    Siège social 5 B Passage Doisy 75017 PARIS
    Forme juridique Société à responsabilité limitée
    SIRET 51853278300017
    RCS Paris B 518 532 783
    Capital social 5.000,00 EURO
    Immatriculation 03-12-2009
    Nationalité France

    Téléphone : 01 44 09 94 86

    3 autres sociétés ressortent lorsque l’on fait des recherches internet au sujet de M. Ferasson Fabien :
    FERAL PARTICIPATIONS, IVETIS et Philon LTD

    Bonnes recherches… Il pourrait être judicieux de se regrouper pour mettre un terme à ces façons douteuses d’agir… J’ai lu par ailleurs qu’au niveau du respect de leurs collaborateurs ce n’était pas mieux…

  21. cherybibi1
    07/10/2011 à 15:07 | #21

    Le Spattitude est une belle arnaque ! La 1ère chose est que l’endroit est en effet sale et n’est pas nettoyé après chaque passage de clients ! L’eau du cocon flottaison n’est changée qu’une fois par mois et après chaque passage un bouchon d’eau de javel devrait y être versé, cela n’est jamais fait ! La plupart des huiles pour massage n’est en fait que de l’huile de pépin de raisin pour la cuisine à laquelle ils rajoutent une goutte d’huile essentielle d’eucalyptus ! Les serviettes de sol dans les salles de bain ne sont pas changées au cours de la journée, si vous y allés le matin , vous aurez la chance d’avoir une serviette propre mais en milieu ou fin de journée vous piétinerez sur des serviettes que tout le monde a utilisées ! Parfait pour se choper des mycoses ! Aussi et tout aussi grave, sachez que le N° de téléphone que vous appelez pour vos RVs est taxé à 0,34 centimes la minute ; il appartient au boss du Spa et il n’a aucun intérêt à ce que la standardiste prenne les appels rapidement, d’ailleurs il n’y a pas de standard mais seulement une ligne pour répondre à tous les appels rentrants. Une belle arnaque et un bizness tout rond pour le spatittude !!!

  22. oliv
    21/11/2017 à 14:15 | #22

    Fabien Ferasson est un escroc, si vous voulez le trouver, il est planqué en Belgique à Uccle et a crée une « pseudo » association des francais-bruxelles. Il organise des évènements soirées et autres. En utilisant les mots comme « union des français du monde, de l’étranger,etc.. »
    Pour paraitre crédible mais actuellement il est démasqué.
    N’hésitez pas a fouiner de ce coté là et sur sa page facebook bidon qui est Uniondesfrancaisdebelgique

    C’est le mec à gauche sur la photo.
    Il vous a entubé, n’hésitez pas a en faire de même 😉

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